“小酒窝爱心自愿服务班”的姓名来源于一个发生在乐投电竞站候车大厅实在的故事：2011年5月上旬的一天，一个家住乾县的白叟专门到乐投电竞站找一个脸上有一对“小酒窝”的站务人员还三块钱。本来白叟四月份来乐投电竞站买票的时分差了三块钱路费，一位长着“小酒窝”的站务员给了他三块钱。白叟专程到乐投电竞站，便是为找“小酒窝”还钱。车站找齐了一切的“小酒窝”终究也未找到。临走之前，顽强的白叟硬是把三块钱留在了服务台。受此启示，乐投电竞站建立了“小酒窝”爱心基金，用于协助弱势群体。为了营建愈加温馨、关心的搭车环境，充分发挥典范效果，以“小酒窝”实在故事而衍生的服务班组——“小酒窝爱心自愿服务班”于2011年5月正式建立“小酒窝爱心自愿服务班”主要为旅客供给进站引导、免费帮扶、爱心帮困金、爱心免费电话、爱心百宝箱等四十余项自愿服务。

“小酒窝爱心自愿服务班”以服务广阔旅客、关爱弱势群体为意图，不断创新服务理念，进步服务水平，用实际行动诠释“旅客所需求的便是咱们所寻求的”服务许诺。