2016年春运作业从元月24日开端到3月3日完毕,为期40天。为了确保广阔旅客走得了,走得好,走得适意,走的满足,为旅客营建“情满车厢、适意旅途”的出行环境,乐投电竞客运站采纳多种办法一心一意做好春运服务作业。 在候车大厅添加“老弱病残孕”专用售票窗口,拓荒绿色进站通道,添加旅客医疗点。从进站、购票、安检、候车、搭车供给全程“一站式”亲情服务。实施首问负责制,设专职导乘服务人员,避免错乘漏乘。 针对大雪路阻等突发状况,发动应急预案,为购票旅客免费敞开夜间候车大厅,免费供给候车歇息、空调、热水、直饮水、食物加热、爱心雨伞、针线盒、爱心婴儿杯、爱心手推车等四十多项暖心服务。 机场巴士全天候运营。专用候车区为您供给购票,饮水,空调,音乐,提示等服务,并由专人引导旅客前往发车区搭车。
展开农民工安全返乡服务活动。加强与厂矿、修建企业等农民工聚集地的联络,展开上门售票、集体票预定等服务,根据需要组织客运班车和包车直达运送服务,特别重视组织运送特困农民工返乡。 针对日子困难和因特殊状况而形成暂时困难无法返乡旅客,车站将随时启用“小酒窝爱心帮助基金”供给返乡帮助。在票价方面,凡乘坐省际线路的务工返乡人员,在我站集体包车可享受优惠20%的方针。 持续推出“爱心小酒窝,温暖回家路——数百张车票免费送”活动,本年免费轿车票愈加侧重于弱势群体,终年在外打工的农民工兄弟和在西安就读的贫穷大学生,表现了车站和旅客之间彼此的“感动”和“温暖”。 春运首日,乐投电竞客运站与腾讯大秦网协作推出“新春送福”公益活动,只需旅客扫描乐投电竞客运站二维码就可收取装有春联、窗花、红包的新年福袋一份。 |